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【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う、各種お問い合わせ対応の変更について。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため一部のお問い合わせ対応を変更しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■商品に関するお電話でのお問い合わせ
 受付時間 10:00~16:00
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  お急ぎのご用件でない場合は、メールでのお問い合わせをお願いいたします。
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■宅配サービスに関するお電話でのお問い合わせ
 受付時間 10:00~16:00(土日祝日を除く)
 電話番号 0120-369-465
 ※エリアにより一時受付を休止しております。
 ※宅配のご注文内容の変更等につきましては、受け箱の側面や領収証記載の販売店までご連絡をお願いいたします。
■エンゼル110番へのご相談
 受付時間 10:00~14:00(土日祝日を除く)
 電話番号 0800-5555-110
■健康食品(通信販売専用食品)に関するお電話でのお問い合わせ
 受付時間 9:00~20:00
 電話番号 0120-369-592
■代表電話へのお問い合わせ
 受付時間 10:00~16:00(土日祝日を除く)
 電話番号 03-3798-0111
■報道関係者・投資家の方からのお問い合わせ
 お問い合わせはメールでも受付させていただいています。
 ※対応までに時間が掛かる場合がありますので、あらかじめご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 報道関係者:pr@morinagamilk.co.jp
 投資家  :irgroup@morinagamilk.co.jp

商品・その他全般に関して

お電話でのお問い合わせ
(毎日お受けしております)

受付時間 9:00~17:00 (年末年始を除く)

※受付時間外は留守番電話となります。翌日9:00以降に折り返しご連絡させていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
※お客さまからのお電話は、通話内容を正確に承るために録音させていただいております。合わせて、電話番号の通知をお願いしております。恐れ入りますが、電話番号の最初に「186」をつけてお掛けください。
※お客さまからよくいただくご質問にお答えするページを用意しています。
こちらの「よくいただくご質問」をご覧ください。

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お問い合わせフォーム

※ウェブサイトからのお問い合わせは、対応までに時間が掛かる場合があります。お急ぎの場合はフリーダイヤル0120-369-744までお申し出ください。なお、土日・祝日受付のメールへの対応は翌営業日以降になります。ご了承ください。

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〒108-8384 東京都港区芝5-33-1
森永乳業(株) お客さま相談室

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お電話・メール・お手紙・FAXいずれの場合でも、お預かりした個人情報は、お問い合わせの対応にのみ使用いたします。ただし、当社対応・商品についてご意見・ご要望をお伺いするアンケートをお送りすることがあります。

宅配サービスに関して

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0120 -369-465 ミルクよろこぶ

受付時間 9:00~17:30
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健康食品(通販専用食品)に関して

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妊娠・育児に関する無料電話相談エンゼル110番

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