森永乳業

お申し込みの前にご確認ください

以下の条件に該当する方は、お電話でご予約ください。

  • １５名様以上の団体の方
  • 旅行代理店の方
  • 人数にかかわらず、付き添いや介助が必要な方
  • 海外からご来場の方　※ご案内は日本語のみです。

モリナガスマイルファクトリー利根工場事務局
TEL：０１２０‐３６９‐６７７
※受付時間：祝日を除く月曜～木曜日　１０時～１６時（１２～１３時を除く）

※2ヶ月前の同日が電話受付を実施していない日(土日・祝日、年末年始）に該当する場合は、翌営業日に受付いたします。
【ご予約に際して】
  • Webサイトからのご予約は、上記に該当しない２～１４名様のグループのお客さまで、開催日の５日前まで承ります。
  • 小学生４名につき、保護者１名の同伴をお願いいたします。
  • 食品アレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合は、ご予約の際にお申し出ください。
    ※乳製品の試食がございますので、安全確保のために事前にお伺いしております。
  • 食品工場のため、工場敷地内へペットを連れてのご入場はお控えください。
    ただし、身体障害者補助犬はこの限りではありません。

【見学当日について】
  • 風邪の症状や 37.5 度以上の熱がある方、体調のすぐれない方のご来場はお控えください。
    また場内ではマスクの着用をお願いしています。
  • 生産の都合により製造ラインの稼働が少ない場合や停止している場合がございます。
  • 台風・積雪などの荒天候や自然災害時など、やむを得ず休業させていただく場合があります。
    ご来場前に Web ページやお電話にてご確認ください。
  • 酒気帯び・泥酔状態、危険物をお持ちのお客様のご入場はできません。

【ご案内・撮影について】
  • 外国語、手話での案内は行っておりません。「日本語」のみでのご案内です。
  • 見学者専用通路での写真・動画の撮影はご遠慮いただいております。
    通路以外の場所や、オリジナルのフォトパネルを用いての記念撮影が可能です。

【飲食について】
  • 工場敷地内へ持ち込まれた飲食物の飲食はご遠慮いただいております。
    また、昼食などを召し上がっていただく場所はございません。

【敷地内設備等について】
  • 工場敷地内は、全面禁煙です。
  • 見学コースのある建屋の入り口までは入場門からバス移動・横づけが可能です。
    大型バス３台分 または乗用車用 11 台分の駐車スペースがございます。
  • 場内での事故・盗難等につきましては一切責任を負いかねます。
  • バリアフリー対応状況は次の通りです。
    　車いす館内通行可能（要事前連絡）
    　多目的トイレ（1 か所）
    　入口スロープ
    　身障者用駐車場（１か所）
    　AED 設置
    　エレベーター（出入口の幅 100cm、室内奥行き 150cm、室内幅 160cm)
    ※車いすの貸し出しは行っておりません。
    ※安全上、見学時間ごとの車いす受入れ台数は最大４台までです。
    また、ストレッチャーに横になったままの見学はお断りさせていただきます。

【Web予約をご利用のお客さまへ】
１．キャンセルと変更について
　５日前までにWebサイトからご連絡ください。それ以降は、お電話でご連絡ください。

２．キャンセル待ちについて
  • 見学希望日が満席の場合、キャンセル待ちを承ります。
    ただしご予約が確保できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • キャンセルが生じ、予約が確保できた場合は、先着順でお客さまへメールにてご連絡いたします。
  • キャンセルが生じなかった場合、見学希望日の４日前にメールにてご連絡いたします。
    ※キャンセル待ちの申し込みは、見学希望日の５日前までです。
    ※キャンセル待ちは、お一人様１回とさせていただきます。

「森永乳業工場見学」をご利用いただくには、上記の内容を同意頂いた上、
以下の「予約カレンダーへ」ボタンよりご予約にお進みください。

同意する。

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